혁신과 경쟁력을 위한 디지털 플랫폼 전략
소개
디지털 시대에는 기업의 경쟁력은 더 이상 제품이나 서비스의 질로만 결정되지 않습니다. 기업이 확보한 데이터를 토대로 디지털 플랫폼을 구축하고, 이를 기반으로 참여 및 협력해 나아가는 전략으로 구성된 디지털 플랫폼 전략이 현재 많은 기업들 사이에서 활발하게 이루어지고 있습니다.디지털 플랫폼이란 무엇인가?
디지털 플랫폼은 데이터, 자산, 역량, 생태계 등을 융합하여 생산성과 경제효율성을 높이고, 참여자들의 원활한 협업을 가능하게 만드는 기술적, 비즈니스적 혁신입니다. 쉽게 말하면, 사용자의 가치 창출과 이를 바탕으로 하는 수익 창출에 초점을 두며, 경쟁업체와 차별화되는 효과를 냅니다.디지털 플랫폼 전략의 필요성
기업이 디지털 플랫폼 전략을 적용함으로써 경쟁력을 높이고 혁신을 이끌 수 있습니다. 이는 데이터, 소프트웨어 개발, 통합 등 IT 기술과 프로세스 디자인, 비즈니스 모델 혁신까지 전반적으로 바라본 것입니다. 기존의 전문지식과 경험을 활용하면서 디지털 부문에서 참여자들이 메리트를 느낄 수 있는 공간을 구축하고, 다른 경쟁업체들과 구별되는 경쟁력을 창출할 수 있습니다.디지털 플랫폼 전략 구성
디지털 플랫폼 전략은 크게 3가지로 구성됩니다.디지털 플랫폼 구축
기업이 보유한 데이터를 기반으로 디지털 플랫폼을 구축하는 것이 이 과정의 첫 단계입니다. 이를 위해서는 데이터를 수집하고 분석해야 합니다. 또한, 기업이 전문적인 기술 역량을 갖추지 않았다면 파트너와 함께 협업해 구현할 수 있습니다.디지털 플랫폼 기반 참여
자연스러운 이용자 경험을 위해서는 다양한 이용자들이 모여 참여하고 기여해야 합니다. 이를 위해 다양한 채널을 통해 사용자를 유치하고, 적극적으로 참여할 수 있는 환경을 제공합니다.디지털 플랫폼 기반 확장
디지털 플랫폼이 기반으로 하는 역량이 확보됐다면, 이를 기반으로 다양한 확장을 할 수 있습니다. 이 확장에는 추가 데이터의 수집, 새로운 기능 및 서비스의 추가 등이 이루어집니다.